Proč nejste jen jedno písmeno: 16 DISC profilů

Dva kolegové vyplnili DISC test ve stejný den a oběma vyšla nejvýš dominance. Na papíře skoro stejný výsledek.

V praxi vede jeden z nich poradu tak, že do deseti minut padne rozhodnutí a všichni vědí, kdo co dělá. Druhý na téže poradě nejdřív projde čísla, zeptá se na dvě rizika a teprve pak řekne, co se bude dělat. Zato to má promyšlené do posledního kroku. Oba jsou rychlí, oba jdou po výsledku, a přesto se s nimi pracuje úplně jinak.

Ten rozdíl nedělá nejvyšší číslo. Dělá ho to druhé v pořadí.

Jak vzniká druhé písmeno

V našem testu dostane každý ze čtyř stylů vlastní skóre na stobodové škále. Nejvyšší z nich je primární styl, tedy ten, do kterého spadnete ve chvíli, kdy nemáte čas přemýšlet o formě. Druhý v pořadí se počítá jako sekundární, pokud se drží do patnácti bodů pod primárním.

Patnáct bodů není náhodná hranice. Je to zhruba místo, za kterým druhý styl přestává být v běžném dni vidět. Když máte dominanci 78 a vliv 70, obojí se ve vašem chování vystřídá během jedné schůzky. Když máte dominanci 78 a vliv 41, vlivu si okolí všimne možná na vánočním večírku.

Čtyři primární styly krát tři možné sekundární dávají dvanáct kombinací. K nim se přidávají čtyři čisté profily, kde první písmeno vede o víc než patnáct bodů. Dohromady šestnáct archetypů, a čistý profil je z nich ten vzácnější případ. Většina lidí má dvě čísla blízko u sebe, a proto jim popis samotného déčka nebo eska sedí často jen zpola.

Kombinace přitom nefunguje jako míchání barev napůl. Primární styl říká, co uděláte jako první, sekundární určuje, jak to bude vypadat. Tahoun (DS) přitlačí stejně jako Dobyvatel, jenže po cestě nenechá nikoho vzadu. Stratég (DC) přitlačí taky, ale až ve chvíli, kdy zná čísla i záložní variantu.

Šestnáct profilů na jedné stránce

V názvech archetypů není žádné pořadí od nejlepšího po nejhorší. Popisují, jak se dvě tendence potkají v jednom člověku, a každý z nich má svou silnou i slabou stranu.

Občas se stane, že dvě čísla vyjdou úplně stejně. Test v takovém případě rozhoduje pevným pořadím písmen a přiřadí vám jeden ze dvou archetypů, které přicházejí v úvahu. Vyplatí se přečíst si oba popisy a nechat rozhodnout to, který z nich vás při čtení víc trkne, protože při shodě do bodu je hranice mezi nimi umělá.

Stín má každý řádek té tabulky. Dobyvatel bez lidí, kteří umí zpomalit, jede rychle a ne vždy správným směrem. Hostitel pomáhá i tam, kde na to už nemá kapacitu. Konstruktér si za svým závěrem stojí i po chvíli, kdy měl začít poslouchat. Slabina není přílepek k profilu, je to tatáž vlastnost posunutá o kus dál, než se zrovna hodí.

Proč Průkopník není Hybatel

William Moulton Marston popsal v knize Emotions of Normal People z roku 1928 čtyři základní reakce, ne šestnáct profilů. Dělení na kombinace přidali až autoři pozdějších dotazníků, které z jeho teorie vycházejí, a jak se z ní stal dnešní model, rozebírá průvodce DISC testem. Užitečné je na tom hlavně to, že pořadí písmen se dá číst jako pořadí instinktů.

Nejlíp je to vidět na dvojicích se stejnými písmeny v opačném pořadí. Průkopník (DI) nejdřív rozhodne a teprve pak lidi pro rozhodnutí získává. Hybatel (ID) to má naopak: nadchne se, nadchne ostatní a organizovat začne, až když se věc rozjede. Když se plán zhroutí, Průkopník svolá tým, aby oznámil nový směr. Hybatel svolá tým, aby to společně vymysleli.

Podobně se liší Správce (SC) a Precizista (CS), i když navenek působí oba klidně a pečlivě. Správci jde o to, aby chod držel a nic nevypadlo z domluvy. Precizistovi jde o obsah, o to, aby věc byla udělaná pořádně. Jakmile se v projektu objeví chyba, Správce se ptá, kde vypadl proces. Precizista mezitím hledá, který konkrétní údaj je špatně.

Vřelé kombinace to mají stejně. Povzbuzovatel (IS) jde za lidmi sám a nahlas, ocenění řekne první. Hostitel (SI) vytvoří prostředí, do kterého lidé přijdou sami, a mluví, až když se ho někdo zeptá.

Nejnázorněji se rozdíl ukáže v nepříjemné situaci. Termín se sype a někdo musí týmu oznámit, že se bude pracovat i o víkendu. Tahoun (DS) to řekne rovnou na poradě, přidá, co si vezme na sebe, a odejde s hotovým rozpisem. Realizátor (SD) místo toho práci potichu rozdělí tak, aby většina víkendu padla na něj, a ostatním napíše, že to zvládne. Obojí je poctivé, obojí funguje, jen jednou vede tah a podruhé ohled.

Chcete vědět, které písmeno u vás vede? Vzpomeňte si na chvíli, kdy vás situace donutila obě tendence obětovat jednu druhé. Když jste museli volit mezi rychlým rozhodnutím a klidem v týmu, co vyhrálo? Volba pod tlakem prozradí primární styl spolehlivěji než popis, který se vám líbí.

Když jsou všechna čísla blízko sebe

Občas vyjdou skóre jako 62, 58, 55 a 51. Test i tak určí primární a sekundární styl, jenže čtyři čísla v jednom pásmu vypovídají o něčem jiném než o tom, který styl vede.

Vyrovnaný profil není chyba měření. Obvykle patří člověku, který se pružně přizpůsobuje situaci a umí potkat druhého tam, kde zrovna je: s rychlým kolegou zrychlí, s opatrným zpomalí. Za tuhle pružnost se ale platí, a to způsobem, který málokdo čeká. Vyhraněný profil se okolí čte snadno, protože všichni vědí, co od vás mají očekávat. U vyrovnaného profilu tuhle jistotu nikdo nemá a lidé kolem vás častěji tipují, v jaké náladě dnes přijdete.

Existuje ještě druhé vysvětlení a stojí za to ho zvážit dřív, než si vyrovnaný profil přeložíte jako všestrannost. Někdy jde jen o způsob vyplňování, kdy člověk u většiny otázek volí střed, protože extrémy mu připadají nafouknuté. Jindy jste odpovídali z role, kterou máte v práci nacvičenou, ne za sebe. Když si nejste jistí, přečtěte si radši ta čtyři čísla než nálepku, která z nich vyšla, a projděte si text o tom, jak zjistit svůj DISC styl.

Co si z dvojice písmen odnést

Nejužitečnější část výsledku bývá napětí mezi oběma styly. Moderátor (IC) chce nadchnout a zároveň mít jistotu, že to celé sedí, takže mu rozhodování trvá dýl, než by sám chtěl. Mentor (CI) řeší jiný spor: chce mít pravdu a chce být oblíbený, a když se to nepotká, těžko volí, co obětuje. U Realizátora (SD) se zase měsíce polyká nesouhlas, dokud trpělivost nepřeteče najednou, což překvapí i jeho samotného.

Vedle toho stojí za pohled i nejnižší číslo. Ukazuje na situace, ve kterých vás každý krok stojí víc energie než ostatní, a napovídá, koho se vyplatí přizvat. Nejde o seznam chyb k opravě.

Náš DISC test má 32 otázek a kromě čtyř skóre určí i to, který ze šestnácti archetypů vám sedí; srovnání s ostatními v něm berte jako orientační. Praktické formulace pro každý styl pak najdete v textu o tom, jak mluvit s jednotlivými DISC styly.

A jeden pokus, který zabere pět minut. Požádejte dva lidi, kteří vás znají z různých prostředí, třeba kolegu a kamaráda, ať tipnou vaše dvě písmena. První se obvykle trefí oba. Když se rozejdou v tom druhém, máte odpověď na to, kde váš sekundární styl zapínáte a kde ho schováváte.