Když na pracovní poradě někdo navrhne brainstorming, polovina místnosti se rozzáří a druhá polovina se v duchu schovává za monitor. Znáte ten pocit? Jestli patříte do první nebo druhé skupiny, hodně napovídá o tom, kde se nacházíte na škále extraverze. Ale pravda o introverzi a extraverzi je mnohem zajímavější, než se zdá.
Největší mýtus: introvert = stydlivý, extrovert = společenský
Tohle zjednodušení koluje desítky let a je zavádějící. Introverze není stydlivost. A extraverze není totéž co společenskost.
Stydlivost je strach ze sociálního hodnocení - obava, co si o vás druzí pomyslí. Introvert se společnosti nemusí bát. Jen z ní čerpá méně energie než extrovert, a po určité dávce sociální stimulace potřebuje čas o samotě, aby se dobil.
Susan Cain, autorka bestselleru Ticho: síla introvertů (2012), to popsala jednoduše: „Introverze je o tom, jak reagujete na stimulaci, včetně sociální stimulace. Extroverti stimulaci potřebují, introverti se cítí nejživěji, když je jí méně."
Introvertní člověk může být skvělý řečník na konferenci. Extrovertní člověk může být nervózní na rande. Škála extraverze měří vaši energetickou dynamiku, ne vaše sociální dovednosti.
Co vlastně extraverze měří
V rámci modelu Big Five (pětifaktorového modelu osobnosti) má extraverze několik složek:
- Společenskost: kolik sociálního kontaktu vyhledáváte
- Asertivita: jak snadno se prosazujete ve skupině
- Pozitivní emocionalita: jak intenzivně prožíváte nadšení a radost
- Vyhledávání vzrušení: kolik stimulace potřebujete, abyste se cítili dobře
- Aktivita: vaše celkové životní tempo
Člověk může být vysoko v jedné složce a nízko v jiné. Klidně můžete být společenský introvert - rádi trávíte čas s přáteli, ale rychle se vyčerpáte a potřebujete čas o samotě. Nebo tichý extrovert - nevyhledáváte velké skupiny, ale z interakcí čerpáte energii.
Ambiverze: většina z nás je uprostřed
Věděli jste, že čistí introverti a čistí extroverti tvoří menšinu? Psycholog Adam Grant z Wharton School odhaduje, že dvě třetiny lidí jsou ambiverti - nacházejí se někde uprostřed škály.
A přestože o ambiverzi slyšíte méně, výzkum naznačuje, že může být výhodou. Grant (2013) publikoval studii v časopise Psychological Science, která ukázala, že nejúspěšnější obchodníci nejsou extroverti, jak byste čekali, ale právě ambiverti. Dokážou se nadchnout a navázat kontakt (extrovertní stránka), ale taky naslouchat a přizpůsobit se zákazníkovi (introvertní stránka).
Jak jste na tom vy? Nabíjí vás páteční večer s přáteli v restauraci, nebo páteční večer s knihou na gauči? A co kdyby správná odpověď byla „záleží na tom, jaký jsem měl/a týden"?
Jak introverze a extraverze ovlivňují práci
Pracovní prostředí je navržené převážně pro extroverty. Open space kanceláře, brainstormingy, networking, „team building". Pro introverty to může být denní dávka vyčerpání, kterou nikdo nebere vážně.
Přitom introverti a extroverti přinášejí do práce jiné, ale stejně cenné kvality:
| Introverti | Extroverti | |
|---|---|---|
| Rozhodování | Promyšlenější, pomalejší, méně impulzivní | Rychlejší, intuitivnější, ochotnější riskovat |
| Komunikace | Preferují písemnou, hloubkovou | Preferují ústní, spontánní |
| Vedení | Efektivní s proaktivními týmy (Grant, Gino & Hofmann, 2011) | Efektivní s pasivními týmy |
| Kreativita | Lepší při samostatné práci | Lepší při skupinovém generování nápadů |
| Networking | Menší síť, hlubší vztahy | Větší síť, širší záběr |
Příklad z praxe: Marek vedl pětičlenný vývojářský tým. Byl introvert a jeho nadřízená si stěžovala, že „málo komunikuje" a „není dost vidět". Přitom jeho tým měl nejnižší fluktuaci v celé firmě. Proč? Marek nepotřeboval být hlasitý. Naslouchal, dával prostor svým lidem a řešil problémy v klidných individuálních rozhovorech. Jeho styl vedení nebyl horší - byl jiný.
Mýty, které je čas opustit
„Introverti nemají rádi lidi"
Mají. Jen jich nepotřebují kolem sebe tolik a preferují hlubší vztahy před širokým okruhem známých.
„Extroverti jsou povrchní"
Nejsou. Jejich energie pro sociální interakce neznamená, že nejsou schopni hlubokého myšlení nebo upřímných vztahů. Mají jen jiný způsob zpracování informací - často myslí nahlas a zpracovávají myšlenky v dialogu.
„Introvert se může 'naučit' být extrovert"
Může se naučit extrovertní chování, ale nezmění tím svou základní energetickou dynamiku. A dlouhodobé předstírání extraverze má svou cenu: výzkum Little (2008) ukázal, že introverti, kteří trvale hrají extrovertní roli, vykazují vyšší míru vyčerpání a nižší životní spokojenost.
„V dnešním světě vyhrávají extroverti"
Bill Gates, Warren Buffett, J.K. Rowling - všichni se identifikují jako introverti. Výhoda extravertů existuje, ale je menší, než si myslíme, a záleží na kontextu. V éře remote práce a digitální komunikace se škála naklání.
Jak žít v souladu se svou pozicí na škále
Nejde o to stát se více introvertním nebo více extrovertním. Jde o to poznat, kde na škále stojíte, a přizpůsobit tomu své prostředí, ne sebe prostředí.
Pokud jste spíš introvert:
- Plánujte si „tiché bloky" v kalendáři - čas bez schůzek a interakcí.
- Připravujte se na porady předem písemně. Vaše myšlenky jsou hodnotné, jen potřebují čas na vyzrání.
- Hledejte práci, která respektuje vaši potřebu soustředění - home office, vlastní kancelář, flexibilní pracovní doba.
- Neodsuzujte se za to, že potřebujete po společenské akci den na regeneraci. Je to normální.
Pokud jste spíš extrovert:
- Uvědomte si, že ne každý sdílí vaši potřebu interakce. Kolegovi, který odmítl oběd, nemusí vadit vy - možná jen potřebuje klid.
- Trénujte naslouchání. Vaše přirozená tendence mluvit a sdílet je cenná, ale někdy nejvíc pomůžete tím, že budete ticho.
- Vytvořte si příležitosti pro sociální kontakt i mimo práci, pokud pracujete z domova.
Extraverze ve vztazích
Klasická otázka: fungují lépe páry introvert-introvert, extrovert-extrovert, nebo smíšené? Výzkum neposkytuje jednoznačnou odpověď, ale naznačuje, že důležitější než shoda v extraverzi je vzájemné porozumění a respekt k odlišnostem (Weidmann et al., 2017).
Problém nastává, když jeden partner bere potřeby druhého osobně. Extrovert si myslí, že introvertní partner ho nemá rád, protože nechce jít na párty. Introvert si myslí, že extrovertní partner ho nerespektuje, protože mu nedává prostor. Řešení není kompromis uprostřed - je to pochopení, že oba potřebují něco jiného, a nalezení způsobů, jak obojí naplnit.
Zjistěte, kde stojíte
Extraverze je jen jedna z pěti dimenzí modelu Big Five. Váš celkový osobnostní profil zahrnuje i otevřenost, svědomitost, přívětivost a emocionální stabilitu. Teprve jejich kombinace vytváří úplný obraz. Chcete vidět svůj? Big Five test osobnosti vám ukáže pozici na všech pěti škálách - a výsledek je často překvapivě trefný.